Principaux défis et opportunités, 16 mars 2020 | Todd Hilde, PDG/propriétaire de Satellite Industries

…Ensemble… Principaux défis et opportunités en période de crise. Réflexions de Todd Hilde, PDG et propriétaire

Chers clients,

Nous traversons tous une période sans précédent… cela ne fait aucun doute. Je voudrais profiter de cette occasion pour aborder les défis et les opportunités auxquels nous sommes tous confrontés dans le secteur des sanitaires mobiles, et partager certaines des nombreuses leçons que nous tirons au quotidien. Nous évaluons en permanence les mesures à prendre dans l’immédiat, tout en réfléchissant à l’impact à long terme sur notre secteur. Nous avons tous beaucoup à partager les uns avec les autres, et j’espère que nous saurons tous nous serrer les coudes pour traverser cette période difficile.

Depuis notre création, notre secteur intervient lors de catastrophes, tant au niveau régional que national. Nous sommes des habitués des situations de crise, mais je pense que nous serons tous d’accord pour dire que celle-ci est très différente de ce à quoi nous sommes habitués. Quoi qu’il en soit, nous travaillons dans le secteur de l’assainissement et, ensemble, notre secteur a énormément à offrir en termes de produits et de services pour lutter contre ce virus au plus près des communautés, partout dans le monde.

D’une part, des événements sont annulés partout dans le monde, ce qui causera certainement de graves difficultés à notre secteur. D’autre part, des opportunités surgissent chaque jour pour venir en aide aux collectivités et à nos clients habituels. En tant que secteur, il est temps de nous tourner vers nos collectivités (par téléphone, bien sûr) et de déterminer où nous pouvons redéployer notre matériel pour contribuer à lutter contre la propagation de ce virus grâce à l’ensemble de nos produits d’assainissement.

Voici une liste des nouvelles opportunités qui se présentent :

• À mesure que de nouveaux centres de dépistage et de soins sont envisagés et mis en place, il existe des opportunités de fournir des solutions d’hygiène à ces sites.
• Le lavage des mains est une nécessité absolue partout ; nos meilleurs délais de livraison concernent les distributeurs de savon d’intérieur tels que notre Slimmate.
• Un nettoyage et une désinfection accrus des équipements en cours de route seront nécessaires.
• L’utilisation de stations de lavage autonomes connaît un essor fulgurant ; nos délais de livraison sont plus longs pour ces articles. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette situation.
• Les stations de désinfectant pour les mains autonomes sont très demandées ; nous augmentons rapidement nos capacités d’approvisionnement. Nos délais de livraison diminueront considérablement lorsque de nouveaux outils seront prêts d’ici 4 semaines.

Une chose dont je suis certain, c’est qu’à la suite de cette pandémie mondiale, la culture du lavage et de la désinfection des mains va changer fondamentalement partout dans le monde. Les gens auront besoin d’un accès accru aux installations de lavage des mains, de nouvelles innovations en matière de désinfection mobile des mains verront le jour, et les clients des toilettes portables exigeront un accès adéquat au lavage des mains. Cela pourrait également modifier les exigences imposées à nos camions de service, qui devront transporter davantage d’eau potable. Il est difficile de prédire exactement ce que l’avenir nous réserve, mais j’ai le sentiment que notre secteur aura la lourde responsabilité d’être à l’origine de ces solutions innovantes en matière d’hygiène des mains.

Ce ne sont là que quelques-unes des opportunités potentielles qui s’offrent à nous et qui pourraient être mises à profit pour compenser certaines pertes liées au déploiement traditionnel d’unités individuelles, à mesure que les événements et les rassemblements sont annulés.

Notre secteur a la lourde responsabilité de jouer un rôle essentiel dans la lutte contre la propagation des germes et des maladies, et j’espère que grâce à la coopération active et au leadership de l’ensemble de nos entreprises, nous pourrons traverser ensemble cette période d’incertitude et créer de nouvelles opportunités pour l’avenir de notre secteur.

Chez Satellite, nous mettons tout en œuvre pour rester ouverts et assurer la sécurité de nos employés. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour continuer à vous servir. Tous nos employés savent qu’ils n’ont pas à s’inquiéter pour leur salaire s’ils doivent être mis en quarantaine et/ou recevoir des soins médicaux à la suite d’un diagnostic de COVID-19. Nous apportons à chacun un soutien et des encouragements, afin qu’il puisse s’éloigner de son environnement de travail sans crainte financière ni morale.

Dans la mesure de nos moyens, la fabrication des produits se poursuivra et leur expédition vers vous sera assurée. Je tiens toutefois à souligner qu’en raison de la forte demande actuelle pour des produits similaires, la chaîne d’approvisionnement est fortement sollicitée et que, comme tous les autres fournisseurs, nous sommes confrontés à des délais de livraison plus longs que d’habitude. Je vous remercie d’avance pour votre patience à cet égard.

Au fil des jours, des semaines et des mois à venir, nous en apprendrons davantage sur l’impact de cette pandémie sur notre secteur. Je veillerai à maintenir une communication fluide en partageant des idées et des réflexions sur la manière dont nous pouvons continuer à travailler ensemble pour préserver la santé de notre secteur.

Cordialement,

Todd Hilde
PDG/Propriétaire
Satellite Industries, Inc

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